攻めのIT

「攻めのIT」という言葉は、様々な文脈で多様な意味で使われますが、一般的には、企業がITを積極的に活用し、ビジネスの成長や変革を加速させることを指します。

攻めのITが意味すること

ITを単なるコストセンターと見なさない: IT部門が単にシステムを運用するだけでなく、ビジネス戦略に積極的に関与し、新しい価値創造の源泉となることを意味します。
最新技術の積極的な導入: クラウドコンピューティング、AI、IoT、ビッグデータ分析など、最新のIT技術を積極的に導入し、ビジネスモデルの革新や効率化を図ります。
データに基づいた意思決定: 収集されたデータを分析し、その結果に基づいて意思決定を行うことで、より精度の高い経営を実現します。
顧客体験の向上: ITを活用して顧客体験を向上させ、顧客との関係を深めます。
新たなビジネスモデルの創出: ITを基盤とした新しいビジネスモデルを創出し、競合他社との差別化を図ります。

攻めのITの具体例

AIを活用した製品開発: AIを活用して製品開発の効率化を図ったり、新たな製品を生み出したりします。
IoTを活用した生産管理: IoTセンサーを使って生産ラインの状況をリアルタイムで把握し、生産効率の向上を図ります。
ビッグデータ分析によるマーケティング: 顧客データを分析し、より効果的なマーケティング戦略を立案します。
クラウドコンピューティングによる業務効率化: クラウドコンピューティングを活用して、業務を効率化し、コスト削減を実現します。
モバイルアプリの開発: モバイルアプリを開発し、顧客とのコミュニケーションを強化します。

攻めのITが企業にもたらすメリット

競争力向上: 攻めのITは、企業の競争力を高め、市場での優位性を確立する上で重要な要素となります。
成長の加速: 新しいビジネスモデルの創出や、既存ビジネスの効率化を通じて、企業の成長を加速させます。
顧客満足度の向上: 顧客体験の向上により、顧客満足度を高め、顧客ロイヤリティを向上させます。
リスク管理の強化: データ分析などを通じて、リスクを早期に発見し、対応することができます。

攻めのITを成功させるために

経営層のコミットメント: 経営層がITの重要性を認識し、積極的に投資することが不可欠です。
IT人材の育成: 最新のIT技術に対応できる人材を育成し、組織全体のITリテラシーを向上させる必要があります。
柔軟な組織体制: 変化に対応できる柔軟な組織体制を構築することが重要です。
セキュリティ対策の強化: ITシステムのセキュリティ対策を徹底し、情報漏えいを防止する必要があります。

「企業IT利活用動向調査2024」集計結果（詳細版）より抜粋。

図―１

「攻めのITイメージ」

図―２

「攻めのIT活用ステージ」

導入前の状況: 口頭連絡、電話、帳簿での業務
売上が停滞、社内連絡が悪い、顧客からのクレームが多い等、業務が効率化されていない状態　など。
業務可視化の実施。
Ａ．置き換えステージ: 紙や口頭でのやり取りをＩＴに置き換え連絡に社内メールを使用、会計処理・給与計算・売上日報などにパソコン等を利用し始めた状態　など。
Ｂ．効率化ステージ: ＩＴを活用して社内業務を効率化
社内規定整備、新規顧客獲得、商品／サービス再点検などを行い、顧客管理・商品・サービス別売上分析・在庫管理等にＩＴを活用し、経営状況の正確・迅速な把握、ホームページを活用した情報発信などができる状態　など。
Ｃ．競争力強化ステージ: ＩＴを自社の売上向上等の競争力強化に積極的に活用
専門家等のアドバイスなども採り入れ、マーケティング・販路拡大・新商品開発・ビジネスモデル構築等のためにデータベース・クラウド・統合されたシステム等をフル活用し、ＩＴを経営の差別化に位置付けた状態。

段階的にIT活用していくことになりますが、変革を成功させるには、属人性を排除しながら、優れたプロセス、テクノロジーを取り入れることが重要だ。プロジェクト自体もウオーターフォール型のように大規模かつ画一的に進めるのではなく、目指すべき方向を定めた上で、小さなIT変革プロジェクトを複数進めていく方がリスクの軽減や、成功率の向上につながります。

参考：中小企業へのＩＴ化(情報化)支援策等

IT導入補助金

「IT導入補助金の交付規程と公募要領、

IT導入補助金の利用を検討する

独立行政法人中小企業基盤整備機構（以下「中小機構」という。）が複数年にわたって中小企業・小規模事業者等の生産性向上を継続的に支援する「生産性革命推進事業」内の「ＩＴ導入補助金」において、デジタル化基盤導入類型（以下、「本事業」という）を設け、新型コロナウイルス感染症の影響を受けつつも、生産性向上に取り組む中小企業・小規模事業者等を支援するとともに、インボイス制度への対応も見据えつつ、企業間取引のデジタル化を強力に推進するため、「通常枠」よりも補助率を引き上げて優先的に支援する。
デジタル化基盤導入枠（デジタル化基盤導入類型）：補助額5万円～50万円以下（補助率3/4）、補助額50万円超～350万円（補助率2/3）

デジタル化基盤導入枠（デジタル化基盤導入類型）利用に関してお手伝いをします、下さい。

IT導入補助金が理解できていない、利用方法が分からない。
インボイス対応や電子帳簿保存法の意味が分からない。
業務可視化の必要性や方法などわからず困っている。
RPAの対応方法方法などわからず困っている。
DXの取り組み方法などわからず困っている。
オンプレミス（自社保有型システム）からクラウドへ（SaaS導入）── 「クラウドファースト」や「クラウド・バイ・デフォルト」といった掛け声のもと、クラウドを使用しているが効果が出ていない。
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どこに相談していいか分からない。