au光回線接続不能

2013/2/12 毎朝のごとくメール確認をしようとしたら、PCからインターネットに接続できない表示が現れた。 ???・・・しばらく考えて自分のPCの原因ではないらしいことが解りauの電話サービスに電話したが、9時前なので自動応答で回線故障をたしかめたら、“現在故障は発生していません”の応答でやはり自分のPCがに原因かなと思いあちらこちら確かめたが接続できずに、9時になり再度auの電話サービスでオペレータに確認する、我が家の近くで火事があり、その影響で回線が切れていることを知った。
なぜ、自動応答で回線故障という情報を答えられなかったのか?考えるとイラつきました。
11時に出かける用事があったので、ネットをとおしてのしごとができないままでかけた、帰りは7時頃だったがまだ、回線は回復していなかった。試しに自動応答で回線故障を確かめたら、まだ“現在故障は発生していません”を繰り返すのみでした。
結局、回線が回復したのは夜の8時ごろでした。
au(KDDI)は、地域的なことだと情報を公開しないのだろうか?
事故後、3日も経つが公のお詫びメールも入ってこない。
インターネット回線というインフラの故障でどの程度被害があったかわからないが、私の場合、仕事の完了が1日延びてしまった。

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  • もう70歳を超えましたが、情報処理、プログラミングに飽きることなく時代に追いつくよう頑張っています。自己紹介にある「OAコーディネーターズ」、「自営業」もご覧ください。
    別名:GOD SE 自負

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