遠隔操作(リモート)によるプロバイダーの勧誘トラブルにご注意ください

Niftyから件名と同等のメールが来ました。

国民生活センターの該当ページをみると

全国の消費生活センターには、「大手電話会社の関連事業者と思い、プロバイダ契約の内容(料金コース等)変更の手続きを遠隔操作でしてもらったが、無関係の事業者で、プロバイダ自体が変更されているとわかった。解約を申し出たら、違約金を請求された」など、遠隔操作によるプロバイダ変更勧誘トラブルに関する相談が多数寄せられています。国民生活センターでは、昨年6月に本トラブルについて消費者への注意喚起を行いました。しかし、その後も相談が増え続けていることから、トラブルの実態および問題点を分析し、改めて消費者に注意を呼びかけるとともに、関係機関に要望および情報提供を行います。

のようになっています。

Niftyからのメールの一部にも
 ▼勧誘の具体例
  ・安い料金コースに変更するには、リモートで設定する必要があるため、
   お客様のパソコンを立ち上げてほしい。
  ・立ち上げたパソコンから、指定された遠隔操作のためのソフトをダウン
   ロードしてほしい。
  ・@niftyのIDとパスワードを教えてほしい。
とありました。

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  • もう70歳を超えましたが、情報処理、プログラミングに飽きることなく時代に追いつくよう頑張っています。自己紹介にある「OAコーディネーターズ」、「自営業」もご覧ください。
    別名:GOD SE 自負

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